개인정보

주식회사 한컴위드(이하 “회사”라 합니다.)는 이용자 개인정보보호를 매우 중요시하며, 이용자가 회사의 한컴디지털에셋 서비스 (이하 “서비스”라 합니다.)를 이용하기 위해 제공한 이용자의 개인정보가 보호받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 회사는 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 통신비밀보호법 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 한 관련 법률상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 관련 제반 서비스 이용에 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 개인정보 수집에 대한 동의

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

3. 개인정보 수집 항목

4. 개인정보의 수집 방법

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

6. 수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공

7. 개인정보의 열람 및 정정

8. 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회

9. 개인정보 파기 절차 및 방법

10. 미성년자의 개인정보보호

11. 개인정보 처리 업무의 위탁

12. 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책

14. 개인정보 자동수집장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

15. 이용자의 권리와 의무

16. 의견수렴 및 불만 처리

17. 개인정보보호 책임자 및 담당자

18. 광고성 정보 전송

19. 고지의 의무

제 1 조 [개인정보 수집에 대한 동의]

회사는 이용자들이 회사의 “서비스” 앱을 다운로드 받아 설치하는 경우 개인정보처리방침 및 서비스 이용약관에 대하여 “동의” 또는 “미동의”를 체크할 수 있는 절차를 마련하고 있으며, “동의”를 체크하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

제 2 조 [개인정보의 수집 및 이용 목적]

“개인정보”는 생존하는 개인에 관한 정보로서 해당 정보에 포함된 성명, 주민등록번호 등의 사항으로 개인을 식별할 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다. 회사의 서비스에서 개인정보의 수집 및 이용 목적은 다음과 같습니다

1. 한컴디지털에셋 앱(App) 이용자 관리

2. 마케팅 및 광고에 활용

제 3 조 [개인정보의 수집 항목]

1. 회사는 기본적인 서비스 제공을 위한 필수 정보만을 수집하고 있으며, 서비스를 제공하기 위하여 정보 수집 때도 별도 동의를 받고 있습니다.

2. 회사는 이용자의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다. 또한 어떠한 경우라도 입력한 정보를 이용자들에게 미리 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다.

3. 회사는 다음과 같이 개인정보를 수집하여 이용합니다.

제 4 조 [개인정보의 수집 방법]

회사는 개인정보를 “서비스₩" 모바일 앱을 설치하여 회원가입 절차 및 서비스 이용 시에만 개인정보를 수집합니다.

제 5 조 [개인정보의 보유 및 이용기간]

1. 회사는 이용자의 개인정보를 고지 및 동의 받은 기간 동안 보유 및 이용합니다. 개인정보의 수집 및 이용목적 달성, 보유기간 만료, 이용자의 수집 및 이용 동의 철회 시 수집된 개인정보는 열람하거나 이용할 수 없도록 파기 처리합니다.

2. 회사는 상법 및 ‘전자상거래 등에서 이용자 보호에 관한 법률, 전자금융거래법, 법인세법, 부가가치세법 등 관련 법령의 규정에 따라 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계를 확인하기 위하여 개인정보를 일정기간 보유할 수 있으며, 이 때 보유하는 개인정보의 열람 및 이용은 해당 사유로 한정하며, 이미 보유목적, 기간 및 보유하는 개인정보 항목을 분명히 밝혀야 합니다

3. 회사의 이용계약(이용약관)에 의해 이용계약이 존속중인 회원(탈퇴하지 아니한 회원)의 경우 보관기관은 보존의무 기간 이상 보관할 수 있으며, 해당 기간이 경과된 기록에 대해서는 이용자의 동의 철회 요청이 있는 경우 파기합니다.

4. 이용자의 동의를 얻어 보유하고 있는 이용자의 정보를 열람하고자 요구할 때에는 바로 열람할 수 있도록 조치합니다.

5. 이용자가 회원으로 가입한 후 1년간 서비스 이용기록이 없는 경우, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 제29조에 근거하여 회원에게 사전 통지하고 별도로 분리하여 저장합니다. 단, 상기 제2항의 기재 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존이 필요한 경우 관계 법령에서 규정한 기간 동안 보관합니다.

제 6 조 [수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공]

1. 회사는 이용자의 개인정보를 한컴디지털에셋 개인정보처리방침의 “개인정보의 수집 및 이용목적”에서 알린 범위 내에서 사용하며, 이 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 다른 기업 및 기관에 제공하지 않습니다. 단, 이용자의 동의가 있거나 법령에 의하여 정해진 절차에 따라 정보를 요청 받은 경우는 예외로 하며, 이 경우 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.

2. 다음의 사항은 제3자에게 제공하게 되는 경우 예외사항으로 처리합니다.

② 한컴디지털에셋 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물리적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있을 경우

③ 기타 법에 의해 요구된다고 판단되는 경우(예: 관련법에 의거 적법한 절차에 따라 정부/수사기관의 요청이 있는 경우 등)

④ 통계작성, 학술연구, 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 협력업체, 연구단체 등에 제공하는 경우

⑤ 이용자의 한컴디지털에셋 서비스 이용에 따른 불만사항 및 문의사항(민원처리)의 처리를 위하여 고객센터를 위탁하는 경우

제 7 조 [개인정보의 열람 및 정정]

1. 이용자는 언제든지 등록된 이용자의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보는 “서비스” 앱을 이용하여 직접 열람할 수 있으며, 개인정보보호책임자 또는 담당자에게 전화 또는 이메일(E-mail)로 열람이나 정정을 요청할 수 있습니다. 회사는 열람이나 정정 요청을 받으면 곧바로 조치합니다.

2. 개인정보를 정정하는 경우에 회사는 이용자에게 신원확인과 관련된 다양한 정보를 요청할 수 있습니다.

3. 이용자가 개인정보의 정정을 요청하면, 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.\n4. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공했을 때에는 정정 처리결과를 제3자에게 곧바로 통지하여 정정하도록 조치합니다.

제 8 조 [개인정보의 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회]

1. 회원가입 등을 통한 개인정보의 수집, 이용, 제공과 관련해 이용자는 동의하신 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 단 동의 철회 시에는 한컴디지털에셋 서비스를 이용하실 수 없습니다.

2. 동의철회는 한컴디지털에셋 앱(App)에서 회원탈퇴를 통하여 진행할 수 있습니다.

3. 마케팅 정보 활용 동의 철회는 서비스 앱을 통하여 진행할 수 있습니다.

제 9 조 [개인정보 파기 절차 및 방법]

1. 회사는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간과 이용기간에 따라 해당 정보를 파기합니다. 파기절차, 방법, 시점은 다음과 같습니다.

이용자가 서비스 이용을 위해 가입한 시점에 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성되고 나면 내부 방침과 기타 관련 법령의 정보보호 사유에 따른 보유 기간이 지난 후에 삭제되거나 파기합니다. 일반적으로 채권 채무 관계가 남아 있지 않으면 회원 가입 때 수집되어 전자적 파일형태로 관리하는 개인정보는 회원 탈퇴 시점에 바로 삭제됩니다.\n② 파기 방법\n종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 복구·재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

2. 이용자가 자발적으로 회원 탈퇴한 후 회원 재가입, 임의 해지 등을 반복적으로 행하여 회사가 제공하는 각종 서비스, 이벤트 혜택 등으로 경제적 이익을 취하거나 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 등 편법과 불법 행위를 하는 회원을 차단하고자 회사는 이러한 회원의 개인정보를 1개월이 지난 후 파기합니다.

제 10 조 [미성년자의 개인정보보호]

회사는 만 18세 미만 미성년자의 개인정보를 보호하기 위하여 회원가입은 만 18세 이상만 회원가입을 허용합니다. 만 18세 미만의 회원가입은 허용하지 않습니다.

제 11 조 [개인정보 처리 업무의 위탁]

1. 회사는 기본적인 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

2. 회사는 위탁업무계약서 등을 통하여 개인정보보호와 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 개인정보의 제3자 제공 금지, 사고시의 책임 부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등을 규정하고 이를 지키도록 관리하고 있습니다.

3. 회사는 위탁회사 등을 통해 정기적으로 시스템이나 관리 인력에 대한 개인정보보호 준수 의무 등의 내용에 대해 교육을 회사에서 직접 시행하거나, 위탁회사 자체적으로 실시하여 보고 받고 있습니다.

제 12 조 [개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책]

1. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하고 있으며, 이를 적용하고 있습니다.

회사는 이용자의 개인정보를 처리할 때 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 기술적 대책을 마련하여 개인정보의 안전성을 확보하고 있습니다.

② 회사는 백신 프로그램을 이용하여 바이러스의 피해를 방지하는 조치를 하고 있습니다. 백신 프로그램을 주기적으로 업데이트 하며 바이러스가 갑자기 출현하면 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

① 회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며 이에 해당하는 자는 다음과 같습니다.

② 회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근과 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 지키도록 하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육과 외부 위탁 교육을 시행하고 있습니다.

③ 전산실과 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.

④ 회사는 컴퓨터를 이용하여 이용자의 개인정보를 처리할 때에는 개인정보에 접근권한이 있는 담당자를 지정하여 담당자에게 식별부호(ID)와 비밀번호(Password)를 부여하고, 해당 비밀번호(Password)를 정기적으로 갱신하고 있습니다.

⑤ 회사는 신규로 채용된 직원에게 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서를 서명하게 하여 직원에 의한 정보유출을 미리 방지하고 있으며, 개인정보처리방침에 대한 이행사항과 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.

⑥ 회사는 직원 퇴직 시 비밀유지서약서에 서명함으로 이용자의 개인정보를 처리하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손·침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.

⑦ 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 책임을 지지 않습니다. 이용자는 본인의 개인정보를 보호하기 위해 자신의 아이디(ID)와 비밀번호(Password)를 적절하게 관리하고 그에 대한 책임을 져야 합니다.

⑧ 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 비밀번호(Password)는 사용하지 않기를 권장하며, 정기적으로 비밀번호(Password)를 변경하시는 것이 바람직합니다.

⑨ 그 밖에 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 이용자의 개인정보가 상실·유출·변조·훼손되면 회사는 즉각 이용자에게 해당 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 마련할 것입니다.

제 13 조 [링크사이트]

1. 회사는 이용자에게 다른 회사의 웹 사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 때 회사는 외부사이트와 자료에 대해 아무런 통제권이 없으므로 해당 사이트에서 제공받는 서비스나 자료의 진실성, 유용성 등에 대해 책임지지 않으며, 어떠한 보증도 하지 않습니다.

2. 회사 서비스에 포함하고 있는 링크를 클릭하여 다른 사이트(Site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보처리방침은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 반드시 검토하시기 바랍니다.

제 14 조 [개인정보 자동수집장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항]

회사가 제공하는 한컴디지털에셋 서비스를 통하여 이용자의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(Cookie)를 설치·운영하지 않습니다.

제 15 조 [이용자의 권리와 의무]

1. 이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 부정확한 정보 입력으로 발생하는 사고의 책임은 이용자에게 있으며 타인의 정보를 무단으로 사용하는 등 허위정보를 입력하면 회원자격 상실 및 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “개인정보보호법” 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

2. 이용자는 개인정보를 보호받을 권리화 함께 자신 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 지니고 있습니다. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 때에는 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “개인정보보호법” 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

제 16 조 [의견수렴 및 불만 처리]

1. 회사는 이용자의 의견을 매우 소중하게 생각하며, 이용자 의문사항에 대하여 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.

2. 회사는 이용자와의 원활한 의사소통을 위해 고객센터 등 고객상담창구를 운영하고 있습니다. 문의사항이 있으면 아래의 연락처로 문의하시기 바랍니다.

▶ 개인정보 관련 고객센터

3. 전화상담은 공휴일 및 일요일을 제외하고 평일 월~금요일 10:00~17:00까지 상담이 가능합니다. 이메일로 상담을 요청하셨을 때에는 24시간 이내에 답변이 이루어지도록 하겠습니다.

4. 기타 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.

▶ 개인정보침해 관련 신고 및 상담기관

제 17 조 [개인정보보호 책임자 및 담당자]

1. 회사는 이용자의 개인정보가 훼손, 침해, 누설되지 않도록 최선을 다하고 있습니다.

2. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자, 담당부서를 지정하여 운영하고 있습니다. 회사의 개인정보보호 담당자와 연락하기를 원하시면 아래의 연락처나 이메일로 문의해 주시기 바랍니다. 정보주체의 개인정보 관련 문의사항에 대해 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

▶ 개인정보보호책임자

▶ 개인정보보호 담당부서

제 18 조 [광고성 정보 전송]

1. 회사는 이용자의 사전 동의를 받지 않은 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 제50조에 근거하여 사전 동의 없이 광고성 정보를 전송할 수 있습니다.

① 재화 등의 거래관계를 통하여 수신자로부터 직접 연락처를 수집한 자가 6개월 이내에 자신이 처리하고 고객과 거래한 것과 동종의 재화 등에 대한 영리목적의 광고성 정보를 전송하려는 경우

2. 회사는 이용자가 수신거부의사를 표시하거나 사전 동의를 철회할 경우 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

제 19 조 [고지의 의무]

현 개인정보처리방침은 2022년 06월 07일에 제정되었으며 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 서비스앱 공지사항을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지하여 동의를 받도록 합니다.